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Una integración le permite al agente hacer cosas en otra herramienta: agendar en tu calendario, reservar turnos, cobrar por Mercado Pago. Se conecta una vez para toda la organización. Después, en cada agente, eliges cuáles usa y qué acciones tiene habilitadas. El catálogo está en Settings → Integraciones. Se filtra por Turnos y agenda, Ventas y Datos.
Catálogo de integraciones del workspace

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Conexiones

Una conexión es una cuenta autenticada de una integración. Max guarda sus credenciales cifradas.
  • Agregar cuenta suma otra conexión de la misma integración (por ejemplo, los calendarios de dos sedes). Cada una puede tener su nombre.
  • Reconectar aparece en la fila de una cuenta que dejó de funcionar, por ejemplo porque venció la clave o cambiaste la contraseña.
  • Desconectar cuenta borra las credenciales guardadas en Max. No toca tu cuenta en la otra herramienta, y puedes volver a conectarla.
Desconectar una cuenta tiene efecto inmediato. Los agentes que la usaban dejan de poder ejecutar esas acciones, también en sus versiones ya publicadas. El diálogo de confirmación muestra qué agentes quedan afectados.

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Dársela a un agente

En la página Integraciones del agente eliges qué conexiones usa, qué acciones de cada una quedan habilitadas y sus ajustes (por ejemplo, qué calendario o qué zona horaria).
Integraciones disponibles desde la página del agente
Las integraciones del agente se editan en el borrador. Aparecen en el detalle de Publicar y rigen desde que publicas.

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Crear una integración custom

Si tu herramienta no está en el catálogo, la tarjeta Crear integración custom abre el asistente de Max. Le dices qué API quieres conectar (con su documentación, si la tienes) y él define la autenticación y crea las acciones. Quedan listas para habilitar en tus agentes, igual que una integración del catálogo.
  • Una integración custom es de tu organización y sirve para todos tus agentes.
  • Sus acciones se pueden editar en cualquier momento. Los cambios aplican al instante, sin publicar.
  • Eliminar integración borra sus acciones y desconecta todas sus cuentas en la organización. No se puede deshacer.
Si la herramienta no tiene API keys y solo tiene usuario y contraseña, el asistente arma la integración con inicio de sesión. Cargas esas credenciales una vez al conectarla, y Max inicia sesión y vuelve a entrar cuando la sesión vence.

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Sigue con

Asistente

Pídele que conecte una integración o que arme una custom.

Publicar versiones

Las integraciones del agente rigen desde que publicas.