Cómo funciona
1
Configuras el agente
Defines su tono, sus reglas y su contenido. A mano o conversando con su
asistente.
2
Lo pruebas
En Probar chateas con el borrador antes de que lo vea un cliente.
4
Tu equipo acompaña
Desde el Inbox ves las conversaciones y respondes cuando
hace falta.
Conceptos clave
Créditos
Cada respuesta de Max a un cliente consume un crédito.- Los mensajes que envían tus clientes no consumen créditos.
- Si Max parte una respuesta en varios mensajes, cuenta como una sola.
- Una respuesta muy compleja, que encadena muchas acciones, puede consumir más de un crédito.
Guías
Primeros pasos
Crea tu cuenta, tu organización y tu primer agente.
Asistente
Configura el agente conversando.
Comportamiento y reglas
Tono, extensión y reglas de conversación.
Contenido
La información de tu negocio que usa el agente.
Derivaciones
Cuándo el agente le pasa la conversación a una persona.
Seguimiento
Volver a escribirle al cliente que dejó de responder.
Integraciones
Agendar, cobrar y más desde tus otras herramientas.
Publicar versiones
Revisa los cambios del borrador y publícalos.
Canales
Conecta WhatsApp e Instagram.
Inbox
Sigue las conversaciones y responde tú cuando haga falta.
Servidor MCP
Administra Max desde Claude, Cursor u otro cliente MCP.